【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)的服務(wù)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空服務(wù)是什么
2、飛機(jī)上有什么服務(wù)?
3、飛機(jī)客服電話多少?
4、航空服務(wù)都是做
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)的服務(wù)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、航空服務(wù)是什么
- 2、飛機(jī)上有什么服務(wù)?
- 3、飛機(jī)客服電話多少?
- 4、航空服務(wù)都是做什么工作?
- 5、乘坐東航飛機(jī),機(jī)上有哪些服務(wù)?
- 6、通用航空飛機(jī)運(yùn)營包括哪些領(lǐng)域
航空服務(wù)是什么
航空服務(wù)是掌握必要的航空服務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能、從事民航運(yùn)輸服務(wù)及航空延伸服務(wù)。
航空服務(wù)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較高政治素質(zhì)、遵紀(jì)守法、注重禮儀,有一定的口語表達(dá)能力和英語基礎(chǔ),熟練掌握航空服務(wù)專業(yè)知識和基本技能;具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的服務(wù)意識與公關(guān)、協(xié)調(diào)及靈活應(yīng)變能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的機(jī)場客服、安檢、值機(jī)、VIP接待、機(jī)場巡檢、商貿(mào)等地面服務(wù)或到航空公司、航空票務(wù)公司、高速動車、部隊賓館相關(guān)崗位工作的應(yīng)用型服務(wù)人員與管理人員。
擴(kuò)展資料
航空服務(wù)專業(yè)包括課程有民航服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、民航乘務(wù)英語、化妝、醫(yī)療常識與急救、客艙設(shè)備與管理、普通話、演講與口才技巧、航空公司市場營銷、航空運(yùn)輸?shù)乩?、民航乘?wù)服務(wù)、應(yīng)用文寫作、機(jī)場管理與服務(wù)專業(yè)課程。
條件
1.應(yīng)、往屆高中畢業(yè)生,中專、職高畢業(yè)生,男女不限,需面試、政審合格。
2.五官端正、膚色好、身體健康、身體勻稱、性格開朗、舉止端莊;身高:女性:163cm-172cm,男性:174cm-182cm;體重kg=(身高cm-110)+(身高cm-110)x10%視力:雙眼矯正視力(E形表)上不低于4.8;色覺嗅覺正常;面部、頸部手部無明顯疤痕;口齒清楚,中、英文發(fā)音基本準(zhǔn)確,聽力正常;無精神病史、無肝炎病史、無慢性疾病史、無明顯內(nèi)、外八字。
參考資料來源:百度百科-航空服務(wù)
飛機(jī)上有什么服務(wù)?
飛機(jī)上的免費(fèi)服務(wù)一般有以下幾種。
1、免費(fèi)行李托運(yùn)。在辦理登機(jī)手續(xù)時,將大件行李托運(yùn),只要不超過限額,是免費(fèi)的。
2、免費(fèi)的餐飲。飛機(jī)上一般有飲料包括礦泉水水、咖啡、果汁、啤酒等,隨便選擇。還有快餐提供。
3、免費(fèi)的報紙雜志。免費(fèi)的報紙、免費(fèi)的雜志、免費(fèi)的毛毯、免費(fèi)的耳機(jī)(后面兩種不能拿出飛機(jī),有些規(guī)定雜志也不能拿走)。
飛機(jī)客服電話多少?
飛機(jī)沒有客服電話的,但是機(jī)場有客服電話,航空公司也有客服電話,你可以看下你機(jī)票上是哪個機(jī)場,哪家航空公司,你百度一下,很容易查到的。
航空服務(wù)都是做什么工作?
航空服務(wù)專業(yè)簡介:航空服務(wù),也稱空中乘務(wù),也就是我們常說的“空姐”、“空哥”,主要指能在航空公司從事空中服務(wù)工作的人員,要求有一定英語和其他語種的聽說能力,具備一定的社交禮儀,了解空防與安全、氣象知識、醫(yī)療常識與、急救、客艙服務(wù)、民航旅客運(yùn)輸?shù)戎R。該職位是民航發(fā)展最快、需求最大的職位。從近年來的發(fā)展來看,行業(yè)人才需求熱度不減,但是由于“空姐”、“空哥”的培訓(xùn)方式和來源渠道差異,他們的素質(zhì)良莠不齊,使空乘服務(wù)質(zhì)量大打折扣。特別是隨著中國加入WTO,北京申奧成功、上海申辦世博會成功,重組后的中國民航業(yè)進(jìn)入了又一個高速發(fā)展期,飛機(jī)量猛增,帶來空乘隊伍的擴(kuò)招,同時對對“空姐”、“空哥”的素質(zhì)要求也在提高,尤其對他們的外語能力的要求有更高的要求。因此對空乘人員的素質(zhì)培訓(xùn)迫在眉睫,經(jīng)過高素質(zhì)的培訓(xùn)使他們達(dá)到空乘人員的標(biāo)準(zhǔn),為我國的航空業(yè)培養(yǎng)合格的人才。航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo):航空服務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要,服務(wù)于民航服務(wù)與管理第一線,具有較高的政治素質(zhì)及專業(yè)素質(zhì)的機(jī)場運(yùn)營服務(wù)與管理的人員。通過綜合職業(yè)能力訓(xùn)練和全面素質(zhì)的培養(yǎng),使用權(quán)學(xué)生掌握從事民航運(yùn)輸生產(chǎn)和機(jī)場運(yùn)營管理的基本能力和技能,能夠為民航機(jī)場建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)的實用人才。本專業(yè)培養(yǎng)有較高英語水平,有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,能熟練掌握民航服務(wù)論和基本技能,諳熟服務(wù)心理,能為客戶提供高品位、高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品,具有較強(qiáng)公關(guān)能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力的人才,培養(yǎng)民航企業(yè)發(fā)展急需的開放型及實用型的民航高、中、級空乘、空服、地勤管理及服務(wù)的專門管理人才。航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)前景:從國際國內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看,國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上,同時因其專業(yè)性和供應(yīng)不足,起職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。我國正處于從“民航大國”向民航強(qiáng)國的偉大轉(zhuǎn)變過程中。由此預(yù)測到2010年中國至少需要新增加40000多名空乘服務(wù)人員崗位,民航空乘服務(wù)人員隊伍將超過25萬。整個航空業(yè)自身也將演變成一個集民航管理,機(jī)場物流,機(jī)械機(jī)務(wù),航空氣象,地面服務(wù),流程簽派,航空營銷,票務(wù)銷售多元化復(fù)式行業(yè)。航空界從業(yè)人員因此需要具備高素質(zhì),全技能的復(fù)合型人才。
乘坐東航飛機(jī),機(jī)上有哪些服務(wù)?
東航飛機(jī)的機(jī)上服務(wù)還是很多的:首先是機(jī)上WIFI服務(wù),方便您長途旅行的時候上網(wǎng)打發(fā)時間或者是辦公;還有機(jī)上娛樂服務(wù),提供影視劇的觀看;再就是機(jī)上餐食服務(wù),對于遠(yuǎn)途的旅客來說,餐食服務(wù)還是很不錯的,有中式餐點(diǎn)、西式餐點(diǎn)、水果點(diǎn)心以及飲料等可選。除了這三個主要服務(wù)方式外,還有一些其他服務(wù),比如您有物品遺留等問題可以聯(lián)系航站人員。
通用航空飛機(jī)運(yùn)營包括哪些領(lǐng)域
通用航空應(yīng)用范圍十分廣泛,其經(jīng)營項目按照《通用航空經(jīng)營許可管理規(guī)定》(民航總局令第176號)的規(guī)定,共四大類34項: 甲類:陸上石油服務(wù)、海上石油服務(wù)、直升機(jī)機(jī)外載荷飛行、人工降水、醫(yī)療救護(hù)、航空探礦、空中游覽、公務(wù)飛行、私用或商用飛行駕駛執(zhí)照培訓(xùn)、直升機(jī)引航作業(yè)、航空器代管、出租飛行、通用航空包機(jī)飛行等。 乙類:航空攝影、空中廣告、海洋監(jiān)測、漁業(yè)飛行、氣象探測、科學(xué)實驗、城市消防、空中巡查等。 丙類:飛機(jī)播種、空中施肥、空中噴灑植物生長調(diào)節(jié)劑、空中除草、防治農(nóng)林業(yè)病蟲害、草原滅鼠,防治衛(wèi)生害蟲、航空護(hù)林等。 飛行俱樂部:以小型或限制類適航證的航空器、飛行器、航空運(yùn)動器材和起降場地,為社會公眾提供私用駕駛執(zhí)照培訓(xùn)、航空運(yùn)動訓(xùn)練飛行、航空運(yùn)動表演飛行及個人娛樂飛行等服務(wù)。 總的來說,通用航空具有機(jī)動靈活、快速高效等特點(diǎn),作業(yè)項目覆蓋了農(nóng)、林、牧、漁、工業(yè)、建筑、科研、交通、娛樂等多個行業(yè)。通用航空的具體內(nèi)容包羅萬象,我們熟知的通用航空有以下幾種:航空攝影、醫(yī)療救護(hù)、氣象探測、空中巡查、人工降水等。其他類型包括海洋監(jiān)測,陸地及海上石油服務(wù),飛機(jī)播種,空中施肥等。另外公務(wù)機(jī)飛機(jī)和私人飛機(jī)都屬于通用航空范疇之內(nèi)。
關(guān)于《飛機(jī)的服務(wù)》的介紹到此就結(jié)束了。