【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機延遲退票可以退錢嗎》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機延誤15分鐘可以退票嗎
2、因航班延誤退票 需要扣款嗎
3、航班延
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機延遲退票可以退錢嗎》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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飛機延誤15分鐘可以退票嗎
飛機延誤15分鐘可以退票,只要延誤就可以提出退票,規(guī)定如下:航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
航班降落時間(航班實際到港擋輪擋時間)比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲15分鐘以上或航班取消,民航總局出臺《航班延誤賠償指導(dǎo)意見》督促航空公司改進服務(wù),減少航班延誤。乘客如果在乘飛機過程中對航空公司對航班延誤這種情況的處理不滿意,可以向航空公司進行投訴。如果遇大霧這種特殊天氣,乘客必須住宿一晚,那么住宿費用由航空公司承擔。包括客票的退票、改簽,一切由航空公司負責(zé)。
因航班延誤退票 需要扣款嗎
因航班延誤退票不需要扣款。
飛機航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
中國民航總局關(guān)于退票的規(guī)定如下:
由于旅客原因、承運人原因或天氣等原因,旅客在購票后,沒有在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,而要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關(guān)燃油附加費和機場建設(shè)費。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
航班延誤可以免費退票嗎
【法律分析】
可以。航班發(fā)生延誤或取消,旅客可以免手續(xù)費辦理一次改期或退票;航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國民法典》
第八百一十八條 旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性以及可能危及運輸工具上人身和財產(chǎn)安全的危險物品或者違禁物品。
旅客違反前款規(guī)定的,承運人可以將危險物品或者違禁物品卸下、銷毀或者送交有關(guān)部門。旅客堅持攜帶或者夾帶危險物品或者違禁物品的,承運人應(yīng)當拒絕運輸。
第八百一十九條 承運人應(yīng)當嚴格履行安全運輸義務(wù),及時告知旅客安全運輸應(yīng)當注意的事項。旅客對承運人為安全運輸所作的合理安排應(yīng)當積極協(xié)助和配合。
第八百二十條 承運人應(yīng)當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的,應(yīng)當及時告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運人應(yīng)當承擔賠償責(zé)任,但是不可歸責(zé)于承運人的除外。
第八百二十一條 承運人擅自降低服務(wù)標準的,應(yīng)當根據(jù)旅客的請求退票或者減收票款;提高服務(wù)標準的,不得加收票款。
飛機晚點能全額退票嗎
飛機晚點是否能全額退票具體需要根據(jù)晚點原因、晚點時間、機票票種等多種因素決定。正常情況下,航班取消、提前、延誤、航程改變或者航空公司不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款。
飛機晚點能全額退票嗎
如果乘客購買了保險,搭乘的航班因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機械故障等因素,造成的航班延誤、取消等情況一般均在這類保險的賠付范圍內(nèi)。
特價機票如果沒有買退票險,是否能全額退票需要根據(jù)機票預(yù)訂時相關(guān)條款說明,大多數(shù)特價機票都是有限制退票或者改簽的,屬于“三不準”機票。
辦理退票時除了提供有效機票外,還需提供乘機人身份證。目前有很多網(wǎng)站及軟件都有退票入口,點擊進去根據(jù)提示即可申請退票。
飛機延誤20分鐘可以退票嗎
飛機延誤20分鐘可以退票。
飛機航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
中國民航總局關(guān)于退票的規(guī)定如下:
由于旅客原因、承運人原因或天氣等原因,旅客在購票后,沒有在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,而要求退還部分或全部未使用航段的票款以及相關(guān)燃油附加費和機場建設(shè)費。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
乘飛機遲到 可不可以退票?
;可以的,不過退票和改簽都要另外收費,如下:
1、退票要收誤機費
如果是航班正常關(guān)閉后旅客才到機場,要盡快與值班主任柜臺聯(lián)系,值班人員將指引旅客到相應(yīng)航空公司售票處辦理更改手續(xù)。因為旅客誤機后,如要求退票,在值機柜臺關(guān)閉后至航班規(guī)定離站時間前,收取20%的誤機費;在航班規(guī)定離站時間后,收取50%的誤機費。
退票應(yīng)到原購票地點辦理。退票時,必須持本人及經(jīng)辦人有效身份證件,到原購票的售票處辦理退款手續(xù)。機場建設(shè)稅和燃油附加費則是全額退還的,如果售票方不退,可打航空公司客服電話或向相關(guān)部門投訴。
另外,還有幾種特殊票的退票規(guī)定:如果旅客持的是不定期國內(nèi)客票或嬰兒票,免收退票費;因病申請退票,需提供醫(yī)療單位證明,免收退票費,患病旅客的陪伴人員要求退票應(yīng)與患病旅客同時辦理退票手續(xù),也免收退票費。如果在航班的經(jīng)停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
2、改簽要補差價
除了退票,旅客還可要求改乘同一航空公司的后續(xù)航班。在后續(xù)航班有空余座位的情況下,航空公司會積極予以安排,不收誤機費。要注意的是,如果旅客之前購買的是六折票,誤機后,如果后續(xù)航班有同等價位的機票的話,則不用多加費。如果后續(xù)航班折扣上升,例如只有七折票,乘客除需要補收實際差額之外,還要收10%的變更費,但不用補收機場建設(shè)稅和燃油附加費。
要注意的是,目前很多網(wǎng)絡(luò)銷售的特價機票是有注明“不得簽轉(zhuǎn)改期退票”,即不能更改航空公司,不能改日期時間,也不能退票。但在實際操作中,也有少量航空公司,在艙位許可情況下,允許收取一定費用而改簽一次的。
還有一點,原來誤機的機票是一年內(nèi)有效。如果誤機后第一時間購買了另一航空公司的機票,原機票也沒有退的話,乘客可以留待以后再改簽,但票面注明“不得改簽、退票”的打折機票不在此類。
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