【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機 超售》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機票賣超了怎么安排
2、什么是機票超售?機票賣超了怎么辦?先到先上?
3、機票超售上
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機 超售》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
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飛機票賣超了怎么安排
幫助乘客改簽最近的班次,或者給出一些合理的賠償。
如果你運氣比較好,雖然買的是經(jīng)濟艙的機票,但如果經(jīng)濟艙滿員而商務(wù)艙還有空位,有些航空公司會幫你免費升艙,這也算是一個補償。
機票超售航空公司非常常見的一種營銷方式,也是國際航空的通行做法。
什么是機票超售?機票賣超了怎么辦?先到先上?
;機票超售的定義是;
不管是否發(fā)布超售服務(wù)條款,國內(nèi)各航空公司對超售處理的基本原則并無差異:當航班出現(xiàn)超售時,將首先尋找自愿放棄座位的旅客,并給予旅客一定補償;當沒有足夠的旅客自愿放棄座位時,根據(jù)規(guī)定的優(yōu)先登機原則拒絕部分旅客登機,對被拒絕登機的旅客提供相應(yīng)的服務(wù)并給予一定補償。根據(jù)川航、深航、春秋航空、海航、山東航空5家航空公司公布的補償標準,超售旅客的現(xiàn)金補償標準有一定差異。春秋航空規(guī)定所有超售旅客均補償200元,其他4家航空公司的補償金額則從200元或300元起步,根據(jù)后續(xù)航班等待時間的長短,補償金額最高不超過經(jīng)濟艙全價。
旅客定票后并未購買或購票后在不通知航空公司的情況下放棄旅行,從而造成航班座位虛耗。為了滿足更多旅客的出行需要和避免航空公司座位的浪費,航空公司會在部分容易出現(xiàn)座位虛耗的航班上,進行適當?shù)某?。這種做法對旅客和航空公司都有益,也是國際航空界的通行做法。
超售并不一定意味著已購客票的旅客無法乘機,對于超售的航班,持有定妥座位的有效客票的旅客,在絕大多數(shù)情況下都能成行。但在特殊情況下,可能會有個別旅客不能按時成行。對未成行的旅客,航空公司將酌情采取彌補措施。
目前尚沒有明確規(guī)定航空公司必須給自愿放棄訂座的旅客多少補償。旅客可以與航空公司談判,達到雙方都可接受的價錢或其他條件。
機票超售上不了飛機怎么辦
機票超售上不了飛機處理方法如下:
一是將高端會員旅客或者高票價旅客進行升艙,將經(jīng)濟艙的座位空出來給旅客乘坐;
二是開啟征集自愿者流程,詢問航班中是否有人愿意放棄乘坐航班,改乘其他航班出行,并約定賠償內(nèi)容。
關(guān)于《飛機 超售》的介紹到此就結(jié)束了。