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飛機客服怎么聯(lián)系

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-03 13:15:49

簡介:】本篇文章給大家談談《飛機客服怎么聯(lián)系》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、山東航空電話人工服務


2、怎么打川航的人工客服


3、國航有沒有在線客服


4

本篇文章給大家談談《飛機客服怎么聯(lián)系》對應的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

山東航空電話人工服務

山東航空24小時客服熱線95369。

一、當您乘坐的航班發(fā)生延誤、取消并符合下述條件時,您可通過此功能自助免費辦理一次航班改期業(yè)務;

1、本服務僅適用于購買山航國內(nèi)電子客票的成人旅客(兒童、嬰兒及攜帶嬰兒的成人不適用);

2、變更航班僅適用于山航(SC)實際承運且為324票證的國內(nèi)單程航班(港、澳、臺地區(qū)航班不適用);

3、本服務須在原航班起飛前辦理,改期航班日期范圍為原航班計劃起飛日期前后3天(含)內(nèi);如遇國慶、春節(jié)等假期特殊時段,改期航班日期范圍將會適當調(diào)整,不再另行通知,敬請諒解;

4、已辦理值機手續(xù)的旅客需先行取消值機;

二、該功能暫不支持符合以下任一情況的旅客使用,如需改期服務請聯(lián)系山航客服95369:

1、申請或購買無成人陪伴兒童、輪椅、擔架、預付費行李、特殊餐食等特殊服務;

2、購買團隊客票;

3、購買代碼共享航班。

三、您辦理該業(yè)務時預留的聯(lián)系人及手機號將作為后續(xù)服務通知使用,且多人同行時所有旅客將一同辦理,您有告知出行旅客行程信息變更、合理安排行程的義務;

四、如有其他問題導致業(yè)務辦理異常,請您致電山航客服95369。

擴展資料:

為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作,自2020年1月24日0時起,此前已購買山航機票(324開頭的客票,包括里程獎勵客票)的旅客,免收退票費。航班包括山航實際承運航班和掛*SC航班號的代碼共享航班。

旅客可通過以下渠道辦理退票:

1、原購票渠道辦理(旅行社、代理點、網(wǎng)站等);

2、登錄山航官網(wǎng)或掌尚飛App-在線客服;

3、登錄“山東航空”微信公眾號或微信小程序聯(lián)系人工客服;

4、通過山航官網(wǎng)、掌尚飛、微信小程序購票的旅客,在提交退票申請時選擇“非自愿”選項;通過攜程、去哪兒、飛豬、同程等OTA渠道的山航旗艦店申請退票的旅客,在提交退票申請時也請選擇“非自愿”選項。

參考資料:山東航空公司-關于山東航空免收機票退票費用的通知

參考資料:山東航空公司-航班延誤/取消自助改期

怎么打川航的人工客服

你要打通川航的客服人工客服電話,首先要找到他的熱線電話到底是多少。然后你撥通之后就可以,就會語音提示你哪個是人工客服。

國航有沒有在線客服

有的,中國國際航空股份有限公司官網(wǎng),提供國際國內(nèi)飛機票查詢預訂、航班動態(tài)查詢、行李查詢 、網(wǎng)上值機等服務。

在微信上訂飛機票,怎么咨詢?

微信怎么買機票

1、打開微信-我-錢包,

2、在微信錢包最下方我們可以看到機票,點擊進入;

3、輸入自己出發(fā)城市以及達到城市的,并選擇出發(fā)日期以后點擊查詢;

4、選擇自己想要購買機票的時候以及價格點擊進入;

5、輸入自己的相關信息并提交訂單即可完成購票。

打95557怎么轉(zhuǎn)人工服務

我愛卡問答

我愛卡 問答 理財 詳情

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問95557怎么接人工服務?

2019.11.04 14062

95557怎么接人工服務?有人知道嗎?

答最佳答案 貸款討論區(qū)

我愛卡2019.11.04

撥打95557轉(zhuǎn)接人工服務的方法如下:

撥通95557號碼之后,根據(jù)語音提示選擇要辦理的業(yè)務,并按下相應的按鍵,然后再選擇具體要辦理的業(yè)務,再一次語音提示的按鍵,即可轉(zhuǎn)接相應業(yè)務板塊的人工客服。

比如選擇1號鍵進入廈門航空購票,然后選擇1號鍵進入國內(nèi)機票服務,繼續(xù)按1號鍵進入國內(nèi)航班預定,即可接通人工服務購買機票。

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西安咸陽機場服務熱線?

西安咸陽機場服務熱線是(86)-029-96788。

西安咸陽機場愛心預約服務:

一、服務范圍

老、弱、病、障、孕及抱小孩的旅客

二、服務標準

(1)、旅客可通過029-96788電話提前預約送機、接機服務或在問訊柜臺現(xiàn)場預約“愛心接力”服務;

(2)、預約旅客到達柜臺后,首先告知旅客服務流程,其次與旅客簽署“愛心協(xié)議”,確保整體服務流程由送機人、接機人及乘機人全部知曉;

(3)、指定服務專員協(xié)助旅客辦理乘機手續(xù),通過安檢并送至登機口,或由專人前往登機口接到旅客并與接機人做好交接;

(4)、將旅客送至登機口后電話反饋送機委托人旅客乘機情況;

(5)、T2、T3問訊柜臺各放置一臺輪椅和一輛嬰兒車,為特殊旅客提供便利服務;

(6)、在三座航站樓之間分別設立免費擺渡車,為有需求的旅客提供幫助;

(7)、建立與其他相關單位換乘服務的連接,如有需要幫助換乘的特殊旅客,由旅客服務科專人送至相對應的換乘點,與術接單位做好溝通,做好特殊旅客的無障礙銜接換乘。

西安咸陽機場愛心預約服務保障流程

(1)、電話預約類

①接到信息后,做好記錄,傲好信息傳遞;

②安排專人與旅客對接,按照旅客預約時間提前半小時主動聯(lián)系旅客,并按旅客需求在旅客指定位置接待旅客;

③問詢柜臺填寫愛心協(xié)議,協(xié)助旅客辦理乘機手續(xù),將旅客送至登機口;

④符合航空公司特殊旅客條件的,引領旅客至相應柜臺,協(xié)助辦理申請手續(xù);

(2)、現(xiàn)場預約類

①旅客至問詢柜臺,提出需求后做好記錄;

②填寫愛心協(xié)議,協(xié)助辦理乘機相關手續(xù),將旅客送至登機口,或接到旅客后與接機人對接;

③符合航空公司特殊旅客條件的,引領旅客至相應柜臺,協(xié)助辦理中請手續(xù)。

以上內(nèi)容參考:

西安咸陽國際機場官網(wǎng)-首頁-旅客服務熱線

西安咸陽國際機場官網(wǎng)-特殊人群服務

關于《飛機客服怎么聯(lián)系》的介紹到此就結(jié)束了。

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